Bienvenue sur notre système de demande de support
Pour accélérer et améliorer le support des outils informatiques du CRCHU de Québec, nous utilisons maintenant un système de demande de support. Chaque demande a maintenant un numéro qui permet de suivre la progression de la demande et les interventions en ligne. Une adresse courriel valide est nécessaire pour créer une demande.
Nous gérons le support des outils suivants :
- Site web, extranet du CRCHU et tous les sites connexes (concours de bourses et de subvention, SST, Équipe TI...)
- Agora
- Office 365 du CRCHU
- Système d'affichage des offres d'emploi au CRCHU
- Accès au TS (connexion à distance du réseau de la recherche DCRCHUQ)
Pour le support réseau, matériel (ordinateur et imprimante) et logiciel, vous devez contacter la DRI du CHU via le Spot du CHU.
Connaissez-vous notre site web?
Ce site est bourré d'information sur Office 365, le site web du CRCHU, Agora, les services de la DRI, le télétravail...