Cette page vous aide à vous familiariser avec notre environnement numérique, à découvrir les principaux outils à votre disposition et à savoir où trouver l'information ou l'aide dont vous avez besoin. Utilisez-la comme un point de départ pour vous orienter rapidement vers les bonnes ressources, les bons outils et les bons intervenants, selon votre besoin.
Les incontournables
Ordinateur fonctionnel
La très grande majorité des postes informatiques sous Windows sont pris en charge par la DRI du CHU de Québec.
Les droits administrateurs ne sont généralement pas accordés aux utilisateurs.
Les équipements doivent respecter les normes institutionnelles afin d'être entièrement supportés.
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Plus d’information : DRI-CHU > Support technique
Compte réseau actif
Votre compte réseau est votre identité numérique au CRCHU et au CHU. Il vous permet d'ouvrir une session sur votre ordinateur, d'accéder aux lecteurs réseau, aux applications institutionnelles et aux services à distance.
Ce qu’il faut savoir :
- Votre gestionnaire demande généralement la création du compte avant votre arrivée.
- Vous recevrez les informations nécessaires pour l'activer et choisir votre mot de passe.
- Certains accès peuvent être désactivés après une longue période d'inactivité.
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Lecteurs réseau
Les lecteurs réseau permettent d'accéder aux fichiers de votre équipe et aux espaces de stockage partagés du CRCHU. Les lecteurs P: (qui correspondent aux dossiers partagés) et U: (qui correspondent aux dossiers personnels) sont parmi les plus utilisés.
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Imprimantes
Les imprimantes réseau sont configurées par les équipes de la DRI et accessibles à partir du réseau institutionnel. L'impression sécurisée est privilégiée pour les documents confidentiels.
ProcéduresBesoin d'aide ?
Connexion à l'ENA (formations obligatoire)
Afin d'assurer un environnement de travail sécuritaire et conforme aux exigences réglementaires, plusieurs formations doivent être complétées lors de votre arrivée au CRCHU.
Une partie de ces formations est offerte sur l'Environnement numérique d'apprentissage (ENA), la plateforme provinciale de formation en ligne du réseau de la santé. L'ENA permet d'accéder aux formations obligatoires, de suivre votre progression et de consulter votre dossier de formation.
Accéder à l'ENA (utiliser vos identifiants DCRCHUQ ou DOMAIN_CHUQ pour vous connecter).
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Osmose
Osmose est un portail web, développé par la Direction de la recherche et mis à la disposition de tous les membres du Centre de recherche du CHU de Québec-Université Laval (chercheurs, étudiants et employés).
Accéder à Osmose (utiliser vos identifiants Microsoft 365 pour vous connecter).
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À découvrir selon vos besoins
Réservation de salles et d'équipements
Le Centre de recherche met à la disposition des employés différents espaces de travail et de réunion pouvant être réservés directement à partir d'Outlook (Microsoft 365) ou via d'autres systèmes. Plusieurs équipements sont aussi disponibles en réservation.
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Connexion au réseau Wi-Fi du CHU de Québec
Le réseau WiFi CHU est accessible sur les différents sites du CHU de Québec. Pour vous connecter, sélectionnez le réseau WiFi CHU et utilisez vos identifiants réseau. Les employés de la recherche doivent saisir leur nom d'utilisateur au format dcrchuq\nom_utilisateur ainsi que leur mot de passe DCRCHUQ. Si un avertissement concernant le certificat de sécurité apparaît, vous pouvez l'accepter.
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Où acheter son matériel informatique
Le CHU a identifié deux fournisseurs principaux pour les achats de matériel informatique : Micrologic et la Coop Zone UL. Chez Micrologic, une entente provinciale nous permet d’avoir des prix compétitifs pour certains modèles d’ordinateurs et de périphériques HP. Chez Zone, nous avons accès aux prix institutionnels de l’Université Laval pour le matériel Apple.
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Le service des achats du centre de recherche pourra vous fournir plus d’information et l’équipe TI peut vous aider à choisir le matériel répondant à vos besoins.